Thuật ngữ chính sách nhân sự đã trở nên phổ biến và quen thuộc, bởi đây là vấn đề được quan tâm sâu sắc từ cấp nhân viên cũng như quản lý lãnh đạo. Chính sách nhân sự giúp tăng tỷ lệ trung thành của nhân viên và xây dựng danh tiếng tốt cho tổ chức trên thị trường lao động. Tùy thuộc vào hoàn cảnh của doanh nghiệp, chính sách nhân sự có thể thay đổi để giữ chân nhân tài và bảo vệ quyền lợi của nhân viên. Bài viết dưới đây của JobTest sẽ định nghĩa chính sách nhân sự, và làm rõ việc hoạch định chính sách nhân sự trong doanh nghiệp.
Chính sách nhân sự là gì?
Chính sách nhân sự bao gồm các quy tắc và phương pháp liên quan đến việc tuyển dụng, đào tạo, và sử dụng nhân sự để đạt được các mục tiêu đã đề ra trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, thực tế cho thấy chính sách nhân sự bao gồm nhiều hơn thế, có thể bao gồm các quy định về tuyển dụng, đào tạo, phát triển, đãi ngộ, tiền lương, khen thưởng, kỷ luật,…
Chính sách nhân sự được thiết lập dựa trên đóng góp của ban lãnh đạo và được kiểm soát bởi người quản lý bộ phận nhân sự. Được đánh giá là yếu tố quan trọng trong doanh nghiệp, chính sách nhân sự hợp lý sẽ thu hút được ứng viên chất lượng và tăng sự đoàn kết tập thể của cán bộ nhân viên. Tùy thuộc vào từng công ty, chính sách nhân sự có thể khác nhau.
Xem thêm: 6 Phần Mềm Quản Lý Nhân Sự HRM Miễn Phí Tốt Nhất 2023
Tầm quan trọng của chính sách nhân sự trong doanh nghiệp
Việc thiết lập một chính sách nhân sự bài bản sẽ đem lại rất nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, từ việc phát triển quản trị nhân sự toàn diện, nâng cao chất lượng nhân viên, cho đến cải thiện và nâng cao quy trình tuyển dụng. Để hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của chính sách nhân sự, chúng ta có thể khai thác sâu hơn ở những khía cạnh sau đây.
Giảm thiểu rủi ro từ nguồn nhân lực:
Chính sách đãi ngộ hợp lý và công bằng sẽ đem lại sự yên tâm cho nhân viên và đồng thời thể hiện sự tuân thủ đầy đủ các quy tắc pháp luật. Khi nhân viên không lo lắng về thu nhập tài chính, họ sẽ cống hiến và làm việc hết mình cho doanh nghiệp.
Giải quyết vấn đề nhanh chóng, nhất quán:
Chính sách quản lý nhân sự công bằng giúp giải quyết các vấn đề nhanh gọn, giảm thiểu các vụ kỷ luật và kiện cáo, xây dựng mối quan hệ tốt đẹp giữa các nhân viên, tăng năng suất làm việc và giữ chân những nhân viên tài năng.
Xây dựng hình ảnh:
Một chính sách nhân sự rõ ràng giúp tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp cho doanh nghiệp trong mắt đối tác và khách hàng, nâng cao độ uy tín và thu hút được nhân viên tài năng. Đây là lý do tại sao các tập đoàn hàng đầu với danh tiếng ổn định thường tuyển dụng được nhân sự chất lượng, ngay cả khi mức lương đề xuất của họ không quá vượt trội trên thị trường lao động.
Chính sách nhân sự bao gồm những nội dung gì?
Những nội dung cơ bản về nhân sự như tuyển dụng, đào tạo phát triển, đãi ngộ,.. đều sẽ được thể hiện trong bản chính sách nhân sự, Người lãnh đạo đứng đầu sẽ có tác động rất lớn và đóng vai trò quyết định trong việc này.
1. Chính sách tuyển dụng
Có ba nội dung trong chính sách tuyển dụng, bao gồm chính sách tuyển chọn, định hướng nhân viên mới và chính sách thử việc. Trong chính sách tuyển chọn, nhà tuyển dụng sẽ lọc hồ sơ ứng viên để tìm ra người phù hợp với vị trí cần tuyển. Sau khi đã lựa chọn được người lao động chất lượng, bộ phận nhân sự sẽ hướng dẫn và giúp nhân viên mới thích nghi với văn hóa doanh nghiệp và làm việc hiệu quả.
Trong giai đoạn thử việc, bộ phận nhân sự sẽ đánh giá ứng viên và xem xét nâng cấp lên nhân viên chính thức. Từ đó, người lao động sẽ biết rõ trách nhiệm, nghĩa vụ và quyền lợi của mình trong môi trường làm việc chung và có thể làm việc thoải mái hơn.
2. Chính sách đào tạo và phát triển
Thực tế chứng minh đào tạo và phát triển – điều mà nhiều doanh nghiệp coi là tốn kém không cần thiết – lại là bộ xương sống không thể thiếu trong doanh nghiệp.Bởi chính sách đào tạo nhân sự phát triển, doanh nghiệp mới có thể mạnh mẽ hơn, tiến xa hơn trong tương lai.
Để xây dựng chính sách đào tạo và phát triển nhân sự hiệu quả, các doanh nghiệp cần thực hiện một số bước như lập kế hoạch đào tạo và dự trù ngân sách, xây dựng nội dung và lịch trình cụ thể cho các buổi đào tạo, cân nhắc mục tiêu, kết quả đo lường và thời gian cần để đào tạo. Sau khi kết thúc quá trình đào tạo, công ty cần đánh giá chất lượng để xác định những nhân viên đã hoàn thành tốt khóa đào tạo, những nhân viên nào cần cải thiện kỹ năng để phù hợp với yêu cầu công việc.
3. Chính sách lương, thưởng và đãi ngộ
Chính sách về lương, thưởng, và đãi ngộ đóng vai trò quan trọng trong việc thu hút nhân tài mới và duy trì sự cống hiến của nhân viên. Để đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả của chính sách này, các nội dung cần được quy định rõ ràng và đầy đủ.
Hợp đồng lao động:
Hợp đồng sẽ tạo sự yên tâm cho người lao động và thuận tiện cho quản lý nhân sự của doanh nghiệp. Hợp đồng lao động cần đáp ứng các tiêu chí như có mã số hồ sơ để lưu trữ dễ dàng và thông tin đầy đủ, rõ ràng về các yêu cầu cơ bản giữa hai bên.
Hợp đồng lao động là một tài liệu cực kỳ cần thiết để bảo vệ quyền lợi của cả nhân viên và doanh nghiệp trong trường hợp có tranh chấp hoặc vướng mắc về pháp lý. Bằng cách đảm bảo tính minh bạch và đầy đủ thông tin trong hợp đồng lao động, doanh nghiệp có thể duy trì sự tin tưởng của nhân viên và quản lý nhân sự một cách hiệu quả.
Việc quy định chính sách lương và thưởng là điều mà bộ phận nhân sự quan tâm nhất trước khi ký kết hợp đồng. Chính sách này cần phải đảm bảo độ ổn định cho đời sống của nhân viên và tương xứng với năng lực và trình độ của họ.
Lương và thưởng:
Lương và thưởng là vấn đề mà nhân viên quan tâm hàng đầu khi đặt bút ký kết hợp đồng. Vấn đề lương và thưởng phải được đảm bảo để giúp duy trì đời sống của nhân viên, đồng thời phải tương xứng với năng lực và trình độ của họ.
Doanh nghiệp phải tính toán chính sách lương và thưởng như một khoản chi phí cần thiết để duy trì hoạt động kinh doanh và sản xuất. Vì vậy, mức lương và thưởng cần được quản lý và cân đối hợp lý để đảm bảo sự hài lòng của cả hai bên.
Mức lương và thưởng tốt sẽ khích lệ nhân viên tạo ra nhiều giá trị hơn cho doanh nghiệp, đồng thời giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí và đầu tư, phát triển hơn trong sản xuất và kinh doanh.
Chính sách lương và thưởng bao gồm các phần như phúc lợi (bao gồm các khoản trợ cấp và các chế độ bảo hiểm như BHYT, BHXH), thời gian trả lương (bao gồm chu kỳ trả theo tuần, tháng hoặc quý) và hình thức thanh toán lương và thưởng (tiền mặt hoặc chuyển khoản).
Số ngày nghỉ phép:
Số ngày nghỉ phép là một vấn đề không thể bỏ qua trong chính sách nhân sự của doanh nghiệp. Tùy vào tính chất công việc và quy định của từng công ty, số ngày nghỉ phép có thể khác nhau. Phần lớn công ty cho phép nghỉ từ 1 đến 2 ngày mỗi tháng.
Nếu không có công việc gấp, phần đa nhân viên sẽ dồn số ngày nghỉ phép để có thể tận hưởng nhiều thời gian hơn cho gia đình và bạn bè, như đi du lịch hoặc về thăm quê hương.
Chế độ du lịch và tham quan của công ty:
Không phải công ty nào cũng có chế độ này, nhưng đây sẽ là điểm thu hút nhân sự và giúp tạo sự gắn bó giữa nhân viên và doanh nghiệp. Tổ chức các chuyến du lịch, nghỉ mát cũng giúp củng cố tinh thần đoàn kết và tăng sự gần gũi giữa nhân viên và lãnh đạo.
Tuy nhiên, việc này cũng tùy thuộc vào lợi nhuận của doanh nghiệp và là một phần chi phí của công ty, do đó chính sách nhân sự cần cân đối và tối ưu hóa để tận dụng hiệu quả chế độ nghỉ mát và du lịch.
Chế độ hưu trí:
Sau một thời gian dài cống hiến cho công ty, chế độ hưu trí là vấn đề quan tâm hàng đầu của nhân sự.Ngoài việc tuân thủ đúng những quy định của pháp luật về Bộ Luật Lao Động, doanh nghiệp có thể khuyến khích nhân viên bằng cách cung cấp một số phúc lợi, chẳng hạn như hỗ trợ chi phí bảo hiểm và tặng cổ phần cho những nhân viên cốt cán về hưu.
4. Chính sách đánh giá nhân sự
Chính sách đánh giá nhân sự bao gồm đánh giá phát triển và đánh giá hiệu quả và chất lượng công việc. Hoạt động đánh giá cần công khai, minh bạch và khách quan cho toàn bộ nhân sự của doanh nghiệp giúp họ khắc phục điểm yếu và tận dụng thế mạnh của bản thân.
Đánh giá phát triển nhằm đánh giá quá trình hoạt động và làm việc của một nhân viên. Chính sách này giúp lãnh đạo tìm ra những nhân lực tiềm năng và phù hợp để đề bạt cho vị trí cao hơn. Đồng thời, nó cũng giúp các quản lý theo dõi nhân viên và hỗ trợ họ phát triển toàn diện hơn.
- Chính sách đánh giá phát triển: cần có các cách kiểm soát mục tiêu của cá nhân để phát triển phù hợp với định hướng chung của doanh nghiệp. Các quy trình quản lý, giám sát và các tiêu chí bình xét cũng phải được công khai để nhân viên có thể dựa vào đó để phấn đấu. Bất kể mô hình hoạt động của doanh nghiệp như thế nào, việc rõ ràng từng khâu trình tự là rất quan trọng.
- Đánh giá hiệu quả và chất lượng công việc: là tiêu chí để đo lường kết quả thực tế và đóng góp của cá nhân trong công việc. Điều này giúp doanh nghiệp tìm ra nguyên nhân khiến công việc không đạt hiệu suất, dù nhân viên rất giỏi. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tìm cách khắc phục và cải thiện hiệu quả công việc.
5. Các chính sách khác
Các chính sách nhân sự khác cần xây dựng để tăng hiệu quả bộ máy nhân lực, bao gồm: chính sách giải quyết khúc mắc, mâu thuẫn và chính sách khen thưởng sự kiện.
- Chính sách giải quyết khúc mắc, mâu thuẫn bao gồm các quy trình uyển chuyển và không quá khô khan, bao gồm việc lắng nghe, dàn xếp, hòa giải và đưa ra quyết định khiển trách hoặc phê bình phù hợp.
- Chính sách khen thưởng sự kiện gồm giải thưởng và sự kiện, giúp xây dựng văn hóa doanh nghiệp và tăng động lực cho nhân viên.
Cách thiết lập chính sách nhân sự thu hút nhân tài cho doanh nghiệp
Chính sách nhân sự thành công không chỉ đảm bảo cho sự phát triển của nhân viên hiện tại, mà còn giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân được nhân tài mới. Vì vậy, có một số chiến lược quan trọng mà doanh nghiệp nên áp dụng để tăng cường sức cạnh tranh của mình trên thị trường tuyển dụng.
1. Chiến lược truyền thông cho thương hiệu tuyển dụng
Việc xây dựng chiến lược truyền thông hiệu quả là điều quan trọng để tạo nên một hình ảnh đẹp và thu hút của doanh nghiệp. Điều này không chỉ giúp tăng cường hình ảnh thương hiệu với khách hàng mà còn giúp tạo động lực cho ứng viên muốn gia nhập vào công ty. Các doanh nghiệp lớn, tập đoàn đa quốc gia tại Việt Nam cũng sẵn sàng chi ngân sách khủng để triển khai những chương trình thương hiệu tuyển dụng lớn nhằm thu hút và bồi dưỡng nhân tài.
2. Sử dụng nhân tài sẵn có để thu hút nhân tài mới
Doanh nghiệp ngày càng tận dụng nhân tài sẵn có để giới thiệu hoặc đề xuất những ứng viên tiềm năng bởi không thể phủ nhận chiến lược này khá hiệu quả với mức chi phí tiết kiệm. Nhân viên hiện tại là người đang làm việc tại công ty, họ có thể giới thiệu những người quen hoặc đồng nghiệp có năng lực và tài năng phù hợp với vị trí tuyển dụng.
3. Xây dựng chính sách đãi ngộ hấp dẫn
Cuối cùng, xây dựng chính sách đãi ngộ hấp dẫn là điều cần thiết để giữ chân nhân tài và đảm bảo sự phát triển dài hạn cho công ty. Việc đảm bảo đủ các yếu tố như lương thưởng, chế độ phúc lợi, cơ hội phát triển sự nghiệp, môi trường làm việc tốt sẽ giúp thu hút và giữ chân nhân viên tốt nhất, đặc biệt là lao động Gen Z.
Các dịch vụ chính sách nhân sự đáng tin cậy tại Việt Nam
Tóm lại, chính sách nhân sự là một phần không thể thiếu trong hoạt động của doanh nghiệp. Áp dụng các chiến lược trên sẽ giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân được nhân tài mới, đảm bảo sự phát triển và thành công lâu dài trên thị trường. Nếu cần được tư vấn hay khắc phục các bài toán về nhân sự, bạn có thể tham khảo các công cụ quản trị hiệu quả, giải pháp từ JobTest để xây dựng nguồn lực hiệu quả và tối ưu cho doanh nghiệp của mình.